Логотип Microsoft можно увидеть в магазине Microsoft в Нью-Йорке.
Майк Сегар | Рейтер
Microsoft заявила, что исследует проблемы с несколькими своими продуктами, включая Teams и Outlook.
Американский технологический гигант заявил, что пользователи могут не иметь доступа к нескольким службам Microsoft 365.
«Мы выявили потенциальную проблему с сетью и проверяем данные телеметрии, чтобы определить следующие шаги по устранению неполадок», — заявили в компании.
Downdetector, служба, где люди могут регистрировать проблемы и сбои с веб-сайтами и приложениями, заметила всплеск числа пользователей, сообщающих о проблемах с продуктами Microsoft, включая Outlook, Teams и облачный продукт компании Azure, примерно в 3 часа ночи по восточному времени.
Microsoft заявила, что примерно в 7:05 UTC — 2:05 по восточному времени — клиенты могут «испытывать проблемы с сетевым подключением, проявляющиеся в задержке сети и/или тайм-аутах при попытке подключения к ресурсам Azure в нескольких регионах, а также к другим службам Microsoft. «
Компания обновлено в Твиттере в 9:26 по Гринвичу — 4:26 по восточному времени — что он «откатил изменение сети, которое, по нашему мнению, оказывает влияние. Мы следим за службой, пока откат вступает в силу».
Отключение Microsoft произошло всего через несколько часов после того, как компания сообщила о более высоких, чем ожидалось, доходах за квартал с октября по декабрь. Но компания увидела снижение доходов от продуктов облачных вычислений, включая Azure, и дала мрачные прогнозы на текущий квартал.