Сокращение рабочих мест в Amazon: прочтите памятки

Сокращение рабочих мест в Amazon: прочтите памятки

Amazon в среду начала последнюю волну увольнений в своей корпоративной рабочей силе, которая может стать крупнейшей серией увольнений в истории компании.

Сотрудники были уведомлены о сокращении электронных писем, отправленных Дугом Херрингтоном, главой компании по розничным продажам по всему миру, и главой отдела кадров Бет Галетти, подтвердила CNBC. Ранее в этом месяце Amazon заявила, что сократит более 18 000 рабочих мест.

Отделы кадров и магазинов Amazon, вероятно, окажутся в числе организаций, наиболее сильно пострадавших от сокращения рабочих мест. Компания рассчитывает уведомить всех пострадавших сотрудников в США, Канаде и Коста-Рике к концу дня, сообщили Галетти и Херрингтон в своих меморандумах.

Сотрудники в других регионах могут быть проинформированы позже. В Китае, например, компания уведомит сотрудников после китайского Нового года.

Увольнения произошли после периода быстрого роста численности персонала Amazon во время пандемии Covid-19. В ноябре генеральный директор Энди Джасси заявил, что компания начнет упразднять роли, в первую очередь в своих устройствах и рекрутинговых организациях.

Jassy также пересматривает расходы Amazon, поскольку компания учитывает экономический спад и замедление роста своего основного розничного бизнеса. Amazon заморозила набор корпоративных сотрудников, свернула некоторые экспериментальные проекты и замедлила расширение складских помещений.

Команда магазинов WW,

Я хочу отправить сообщение о том, что сегодня мы уведомим сотрудников, которых затронет наше решение о сокращении корпоративной численности наших магазинов Amazon WW. Уведомления по электронной почте будут разосланы пострадавшим сотрудникам в ближайшее время, и мы ожидаем, что все уведомления в США, Канаде и Коста-Рике будут завершены сегодня к концу дня. В других регионах мы следим за юридическими процессами, которые могут включать время для консультаций с представительными органами работников, начиная с сегодняшнего дня и, возможно, приводя к более длительным срокам для общения с пострадавшими работниками. А в Китае мы уведомим сотрудников после китайского Нового года.

Хотя будет больно прощаться со многими из наших талантливых коллег, это важная часть более широких усилий по снижению наших затрат на обслуживание, чтобы мы могли продолжать инвестировать в широкий выбор, низкие цены и быструю доставку, которые так нравятся нашим клиентам. . Во время Covid нашим главным приоритетом было масштабирование для удовлетворения потребностей наших клиентов при обеспечении безопасности наших сотрудников. Я невероятно горжусь работой этой команды в этот период. Хотя другие компании могли отказаться от краткосрочной экономики, мы уделяли приоритетное внимание инвестированию в клиентов и сотрудников в эти беспрецедентные времена.

Выход из Covid в прошлом году был сложным из-за нехватки рабочей силы, трудностей с цепочками поставок, инфляции и превышения производительности из-за столь значительного расширения наших сетей выполнения и транспортировки во время пандемии, что увеличило наши затраты на обслуживание. По мере того как мы приближаемся к 2023 году, мы остаемся в неопределенных экономических условиях. Поэтому мы решили, что нам необходимо предпринять дальнейшие шаги для улучшения нашей структуры затрат, чтобы мы могли продолжать инвестировать в качество обслуживания клиентов, которое привлекает клиентов в Amazon и развивает наш бизнес.

Наш план по улучшению структуры затрат, к сожалению, будет включать сокращение ролей. Для нас это болезненный и редкий шаг, и я знаю, как это тяжело для пострадавших и их близких. Наша цель — помочь каждому пострадавшему сотруднику в этом переходе, поэтому, например, в США мы предоставляем пакеты, которые включают 60-дневный нерабочий переходный период с полной оплатой и льготами, а также дополнительные несколько недель выходное пособие в зависимости от продолжительности работы в компании, выходное пособие, переходные пособия и помощь в трудоустройстве со стороны. Я хотел бы лично поблагодарить всех и каждого из вас, затронутых изменениями плана, за ваш вклад в наших клиентов и вашу команду в целом.

Сокращение ролей — это один из нескольких шагов, которые мы предпринимаем, чтобы снизить стоимость обслуживания. Мы также увеличиваем местные запасы наиболее популярного времени, упрощая клиентам консолидацию поставок для нескольких товаров и увеличивая количество способов, которыми клиенты могут покупать недорогие предметы первой необходимости, необходимые им для ведения домашнего хозяйства, и все это с целью сокращения нашей сети и затрат на доставку. Улучшив нашу структуру затрат, мы также можем продолжать вкладывать значительные средства в крупные области роста, такие как бакалея, Amazon Business, Buy with Prime и здравоохранение.

Для тех, кто остается, я знаю, что это трудное время и для вас, и важно, чтобы мы поддерживали друг друга. Мы прощаемся с людьми, с которыми тесно сотрудничали, и вам предстоит много напряженной работы, поскольку вы внедряете инновации от имени клиентов. Хотя я бы предпочел не исключать ни одной роли, мы вносим эти изменения сейчас, чтобы продолжать инвестировать в улучшение качества обслуживания клиентов, что укрепит наш бизнес в долгосрочной перспективе.

Как я уже говорил многим из вас, я никогда не был так оптимистичен в отношении открывающихся перед нами возможностей. Уже более 25 лет мы внедряем инновации от имени клиентов, и во многих отношениях мы только начинаем. Снижение затрат на обслуживание станет для нас основным приоритетом в ближайшие годы, чтобы финансировать еще больше инноваций. Речь идет не только о том, чтобы делать больше с меньшими затратами, но и о переосмыслении того, как мы обслуживаем наших клиентов, как мы организуем внутреннюю работу и в какие новые области инноваций мы инвестируем. Каждая команда играет свою роль в поиске способов снижения затрат при одновременном улучшении выбора и ценообразования. и скорость доставки. Я уверен, что амазонцы приложат к этому вызову свою заинтересованность, инновации и стремление к действию, открывая еще большую ценность для клиентов.

Дуг

Все,

Сегодня мы предприняли трудный шаг по сокращению ролей в Amazon. Несмотря на то, что затронуты несколько команд, большинство устраненных ролей приходится на наш бизнес WW Amazon Stores и нашу организацию People Experience & Technology (PXT).

Разговоры с пострадавшими сотрудниками состоялись сегодня по всему миру, а сегодня утром по тихоокеанскому времени всем пострадавшим сотрудникам в США, Канаде и Коста-Рике были разосланы уведомления. Мы предоставляем пострадавшим сотрудникам ряд ресурсов, и сегодня руководители PXT проведут информационные сессии по конкретным странам для США и Канады, в то время как руководители назначат встречи с каждым затронутым членом команды. В других регионах мы следуем местным процедурам, которые могут включать время для консультаций с представительными органами работников и, возможно, привести к более длительным срокам для общения с пострадавшими сотрудниками. В Китае мы уведомим сотрудников после китайского Нового года.

Нашим приоритетом в ближайшие дни является поддержка тех, кто пострадал. Чтобы помочь с переходом, мы предоставляем пакеты, включающие выходное пособие, переходные льготы в зависимости от страны и помощь в трудоустройстве.

Пожалуйста, продолжайте оказывать поддержку и заботу, которые я так часто наблюдаю здесь, в Amazon. Это очень трудное время, поэтому мы рекомендуем вам обращаться к My HR с вопросами и помнить, что наша Программа помощи сотрудникам (EAP) доступна круглосуточно и без выходных для бесплатной и конфиденциальной помощи.

Бет