Starbucks открывает магазин самовывоза с технологией Amazon Go на Манхэттене

Starbucks открывает магазин самовывоза с технологией Amazon Go на Манхэттене

Пикап Starbucks в магазине Amazon Go в центре Манхэттена

Источник: Starbucks

Starbucks вместе с Amazon открывает кафе в центре Манхэттена, которое использует безналичную технологию розничного гиганта для привлечения занятых потребителей, которые хотят быстро купить кофе или закуски.

Партнерство с Amazon — последний шаг в плане Starbucks по адаптации своего местоположения к новым привычкам потребителей. Почти полтора года назад Starbucks объявила, что ускоряет планы по обновлению своего присутствия в США, вдохновленное резким изменением пандемии в отношении того, как потребители хотят покупать и пить кофе. Помимо закрытия около 400 магазинов за 18 месяцев, стратегия включала открытие большего количества пунктов приема заказов на рынках с плотной городской застройкой, а также установку окон и двойных проезжих полос в пригородных районах.

Первый Starbucks Pickup с Amazon Go откроется в четверг в Нью-Йорке на 59-й улице, между Парк-авеню и Лексингтон-авеню, с флагом на улице, развевающимся с логотипами обеих компаний. Компании из Сиэтла планируют вместе открыть еще как минимум два заведения в течение следующего года. Второе кафе также будет в центре Манхэттена, в здании New York Times Building, расположенном на 40-й улице и 8-й авеню.

«Это доказательство концепции, на которой мы оба учимся», — сказала Кэтрин Янг, старший вице-президент по глобальному росту и развитию Starbucks.

Янг отказался предоставить более подробную информацию о том, как долго Starbucks и Amazon работают вместе.

Взгляд внутрь

Когда клиенты входят в новый магазин, они сначала видят стойку, где можно забрать напитки, которые они предварительно заказали с помощью мобильного приложения Starbucks. Цифровой экран, висящий над прилавком, показывает, какие заказы еще делают бариста.

Клиенты могут сканировать код магазина из приложения Amazon, чтобы войти в остальную часть магазина.

Источник: Starbucks

Чтобы воспользоваться удобством технологии Amazon Go, покупатели должны будут использовать код магазина из приложения Amazon, вставить свою кредитную карту или просто ладонь — если они уже зарегистрированы в Amazon One. Киоск возле входа позволяет клиентам присоединиться к Amazon One, вставив кредитную карту и отсканировав руку.

Сотрудники Starbucks находятся поблизости, чтобы помочь клиентам при входе, хотя некоторые потребители могут уже быть знакомы с этой технологией. У Amazon уже есть несколько магазинов Go на Манхэттене, в том числе один в нескольких кварталах от нового кафе.

Покупатели могут делать покупки на рынке Amazon Go в кафе Starbucks.

Источник: Starbucks

На полках и холодильных витринах в разделе магазина Amazon Go представлен широкий выбор блюд, в том числе классика Starbucks, готовые салаты и бутерброды от Amazon Kitchen, а также такие местные фавориты, как Dominique Ansel, Ess-a-Bagel и Magnolia Bakery. В магазине также продаются товары, которые обычно можно найти в кассах магазинов, например протеиновые батончики и упаковки жевательной резинки.

Технология Amazon Go означает, что покупателям не нужно будет оплачивать покупки у кассира. Вместо этого весы, камеры и датчики полок подсчитывают итоги покупателя и заряжают их, когда они покидают магазин.

«Вам не нужно ждать, чтобы остановиться в очереди и заплатить», — сказал Дилип Кумар, вице-президент Amazon по розничной торговле и технологиям.

Зона отдыха в Starbucks Pickup с магазином Amazon Go

Источник: Starbucks

Помимо демонстрации еды есть места для сидения, большие кабины для встреч и индивидуальные обеденные кабины для клиентов, которые могут работать удаленно или учиться. Они могут заказать долив кофе через приложение Starbucks или у бариста за стойкой.

«Мы разработали этот опыт, чтобы удовлетворить потребности людей в повседневной жизни», — сказал Кумар. «Иногда вы торопитесь, иногда у вас больше времени».

В этом месте будет больше часов, чем в типичном кафе Starbucks: по будням до 22:00 и по выходным до 21:00.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Zeen Social Icons